SEZIONE / 01

Supporto prodotto

Includi la versione Photo Archive Rescue, la versione Windows, l'azione tentata e il messaggio di errore esatto. Descrivi il problema senza allegare l'archivio a meno che il supporto non richieda specificamente un campione sicuro e limitato.

SEZIONE / 02

Supporto per acquisti e licenze

Per domande relative a un acquisto o attivazione Lemon Squeezy, includi l'email di acquisto e il numero d'ordine quando disponibili. Non inviare mai via email una chiave di licenza completa, password o dettagli della carta di pagamento.

SEZIONE / 03

Richieste sulla privacy

Indicare che il messaggio riguarda la privacy e descrivere la richiesta. Le domande relative alle informazioni inserite direttamente nel checkout di Lemon Squeezy potrebbero dover essere gestite secondo le procedure sulla privacy di Lemon Squeezy.

SEZIONE / 04

Materiale d'archivio sensibile

Non inviare via email fotografie personali, archivi ZIP, coordinate GPS o altri contenuti privati dell'archivio a meno che uno scambio di supporto specifico non stabilisca perché un campione limitato è necessario e come debba essere trasferito.

PROVE / FONTI

Fuentes y límites

  • Informativa sulla privacy di Lemon SqueezyLemon SqueezyDescrive come Lemon Squeezy gestisce le informazioni relative all'acquirente, al pagamento, al dispositivo e all'uso del servizio.
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