ABSCHNITT / 01

Produktsupport

Geben Sie die Version Photo Archive Rescue, die Version Windows, die durchgeführte Aktion und die genaue Fehlermeldung an. Beschreiben Sie das Problem, ohne das Archiv anzuhängen, es sei denn, der Support fordert explizit eine sichere, begrenzte Stichprobe an.

ABSCHNITT / 02

Kauf- und Lizenzsupport

Bei Fragen zum Kauf oder zur Aktivierung über Lemon Squeezy geben Sie bitte die Kauf-E-Mail und die Bestellnummer an, sofern vorhanden. Senden Sie niemals einen vollständigen Lizenzschlüssel, Passwort oder Zahlungsdaten per E-Mail.

ABSCHNITT / 03

Datenschutzanfragen

Geben Sie an, dass die Nachricht den Datenschutz betrifft, und beschreiben Sie die Anfrage. Fragen zu Informationen, die direkt im Lemon Squeezy-Checkout eingegeben wurden, müssen möglicherweise über den Datenschutzprozess von Lemon Squeezy abgewickelt werden.

ABSCHNITT / 04

Sensibles Archivmaterial

Senden Sie keine persönlichen Fotos, ZIP-Archive, GPS-Koordinaten oder andere private Archivinhalte per E-Mail, es sei denn, ein spezifischer Supportaustausch legt fest, warum eine begrenzte Stichprobe notwendig ist und wie sie übertragen werden soll.

BEWEISE / QUELLEN

Quellen und Grenzen

  • Datenschutzerklärung von Lemon SqueezyLemon SqueezyBeschreibt, wie Lemon Squeezy Käufer-, Zahlungs-, Geräte- und Service-Nutzungsinformationen verarbeitet.
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